“BIS Lite” dan “BIS Social” Andalan Paket Baru XL.
Dalam waktu dekat, PT Excelcomindo Pratama (XL) akan menambah dua lagi pilihan paket langganan BlackBerry. Menurut Joy Wahjudi, Direktur Commerce XL, hal tersebut untuk memenuhi tuntutan pelanggan di Indonesia dan meraih pangsa pasar baru untuk menambah jumlah pelanggannya.
Kedua layanan baru tersebut akan memberikan pilihan bagi pengguna yang tidak membutuhkan semua paket layana BlackBerry saat ini yang berupa akses internet, chatting, jejaring sosial, dan email. Tarif langganannya pun bakal lebih menarik.
BIS Lite ditujukan untuk pelanggan yang membutuhkan layanan email dan chatting saja. Facebook dan Browsing internet tidak masuk dalam paket langganan ini dan akan dikenakan tarif normal sesuai penggunaan data.
Sementara BIS Social, ditujukan untuk pengguna yang lebih banyak menggunakan BlackBerry untuk mengakses situs jejaring sosial seperti Facebook dan MySpace. Paket BIS Social hanya mencakup email dan layanan jejaring sosial, sementara untuk akses browsing internet dikenakan tarif data biasa.
Paket-paket tersebut sesuai dengan karakterikstik pelanggan BlackBerry di Indonesia yang tergolong unik dibandingkan negara lain karena jumlah pelanggan konsumer lebih banyak daripada korporat. Pertumbuhannya juga sangat tinggi, dalam setahun terakhir naik enam kali lipat dari sekitar 100.000 pelanggan di akhir 2008 menjadi sekitar 700.000 pelanggan saat ini.
