Kata Bangun Jaringan Kios Distribusi Ponsel

Jakarta – Kata, brand asal Amerika Serikat yang baru masuk ke bisnis ponsel di Indonesia, mulai membangun jaringan kios ponselnya dengan distributor di sejumlah kota besar, seperti Jakarta, Bandung, Semarang, Solo, Yogyakarta, Surabaya dan Palembang.

Khusus untuk Kios Kata, langsung dikelola sendiri oleh PT Tranz Global Utama Indonesia selaku distributor utama di Indonesia. Pada tahap awal, Kios Kata ini hadir di kota-kota satelit pinggiran Jakarta.

“Untuk yang pertama, Kios Kata sudah hadir di wilayah Bumi Serpong Damai, yakni di ITC Serpong. Kios Kata ini sudah beroperasi,” jelas Moh Fanani, Country Manajer Kata di Indonesia dalam rilisnya, Minggu (23/6/2013).

Selain di Serpong, Kios Kata juga sudah hadir di Mall Karawaci, Lippo, Tangerang. Kios yang ada di ITC Serpong dan Mall Karawaci ini menyasar target masyarakat daerah Tangerang, Banten dan sekitarnya

“Kenapa dipilih daerah kota-kota satelit di pinggir Jakarta? Karena, kantong-kantong konsumen justru ada di pinggir kota. Bukan di tengah kota. Kami berprinsip mendekatkan diri dengan konsumen,” jelas Fanani.

Setelah Tangerang, Kata juga akan masuk ke wilayah Depok, Bogor dan Bekasi. Dalam mengembangkan Kios, seperti dijelaskan Fanani, Kata mengusung strategi tiga ‘S’, yakni sales, smart trial, dan service.

Lebih lanjut ditegaskan, kehadiran kios ini juga membuktikan keseriusan Kata kepada konsumen di Indonesia. “Setelah turun langsung ke pasar dan melihat dengan teliti, kami menyadari bahwa masyarakat Indonesia saat ini menjadi khawatir, terutama dengan produk-produk dari vendor baru,” kata Fanani.

“Ini karena ulah beberapa vendor gadget yang hanya coba-coba pasar saja, melemparkan produk kemudian menghilang, tidak bertanggung jawab atas after sales service,” lanjutnya.

“Kami mencoba menjembatani dengan memberikan kepastian kepada konsumen. Dengan jaringan kios yang kita miliki, konsumen bisa dengan mudah mendapatkan penyelesaian jika menghadapi masalah dengan produk Kata,” tutur Fanani.

Kiosk Kata di ITC Serpong dan Mall Karawaci, merupakan langkah awal Kata Indonesia membangun jaringan pelayanan untuk pelanggannya. “Dalam waktu dekat ini kami akan hadir di setiap pusat perdagangan ponsel di Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi. Target kami 10 unit Kios Kata sebelum akhir tahun 2013,” katanya.

Fanani juga menjelaskan bahwa ke depan setelah jaringan kiosk Kata di kawasan Jabodetabek, jaringan Kios Kata akan secara serempak hadir di kota-kota besar lain di Indonesia.

“Dengan hadirnya Kios Kata, maka produk Kata semakin mengokohkan penetrasi pasarnya Indonesia, produsen ponsel cerdas dan tablet yang berbasis di Amerika, selain dijual di Indonesia juga sudah tersebar luas ke Hong Kong, Amerika Serikat, Kanada, dan Filipina,” pungkasnya.

(rou/rou)